যা নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে
প্রতিদিন অনেকেই অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, লেনদেনের সময় বা লাইভ টেবিলে ঢোকার পদ্ধতি নিয়ে আমাদের কাছে জানতে চান। তাই এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোই গুছিয়ে রেখেছি, যাতে বারবার সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ না করেই কাজ চালাতে পারেন। যেমন ধরুন, bKash দিয়ে টাকা পাঠানোর পর তা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে কীভাবে যোগ হয়, বা Nagad এবং Rocket-এ উত্তোলনের সময় কোন তথ্য যাচাই করা হয় — এসব
খুঁটিনাটি এখানে স্পষ্ট করে বলা আছে। ক্রিকেট ম্যাচ চলাকালীন দ্রুত বাজি বসাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট লগইন নিয়ে যেন কোনো ঝামেলা না হয়, সেই দিকটাও এখানে খেয়াল রাখা হয়েছে। মোবাইলে প্রবেশ থেকে ডেস্কটপ ব্রাউজার — দুই জায়গাতেই একই প্রশ্নের একই জবাব পাবেন। নতুন কোনো প্রশ্ন মনে এলে সহায়তা বিভাগের সাথে সরাসরি কথা বলাটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
- bKash সংক্রান্ত জবাব
- Nagad লেনদেন প্রশ্ন
- Rocket উত্তোলন তথ্য